Gewährleistung & Garantie

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle bei WallPaneel.com erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß deutschem Recht.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Die Gewährleistung umfasst ausschließlich Material- und Herstellungsfehler, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bestanden haben.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die entstehen durch:

Ebenso ausgeschlossen sind Schäden, die durch die Verwendung ungeeigneter Klebstoffe, Werkzeuge oder Hilfsmittel entstehen.

Sofern für einzelne Produkte eine zusätzliche Garantie besteht, wird diese ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Eine Garantie stellt eine freiwillige Zusatzleistung dar und berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Im Falle eines berechtigten Gewährleistungsanspruchs bitten wir Sie, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren:

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage folgende Informationen bei:

Wir prüfen den Vorgang und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung behalten wir uns das Recht vor, zunächst eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung vorzunehmen.

Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Kaufpreisminderung ist erst nach erfolgloser Nachbesserung möglich.

Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bitte beachten Sie zusätzlich unsere Hinweise auf der Seite Montage & Sicherheit sowie die jeweiligen Produktinformationen.