Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sam Badelemente GmbH
Mohriner Allee 30
12347 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@wallpaneel.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, insbesondere großformatigen Wandpaneelen oder vergleichbaren sperrigen Produkten, tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf höchstens EUR [Betrag] pro Bestellung geschätzt.

Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung, damit wir die Rücksendung, insbesondere bei sperrigen oder per Spedition zu transportierenden Waren, gemeinsam mit Ihnen organisieren können. Die Ausübung Ihres Widerrufsrechts bleibt hiervon unberührt.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für individuell zugeschnittene, maßgefertigte oder auf Kundenwunsch speziell bearbeitete Wandpaneele und sonstige Sonderanfertigungen.

Hinweis zu Zuschnitt und Individualanfertigung

Bitte beachten Sie, dass bei Produkten, die auf Maß zugeschnitten, individuell angepasst, speziell konfiguriert oder auf ausdrücklichen Kundenwunsch bearbeitet werden, kein Widerrufsrecht besteht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch solcher Produkte ist ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

Dies betrifft insbesondere Wandpaneele, die nach Kundenvorgaben zugeschnitten, gekürzt, angepasst oder anderweitig individualisiert wurden.

Hinweis bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In solchen Fällen bitten wir Sie, sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die weitere Vorgehensweise und gegebenenfalls die Rücksendung gemeinsam mit Ihnen abstimmen können.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei großformatigen oder nicht paketversandfähigen Waren, insbesondere Wandpaneelen, trägt der Kunde ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung muss sicher, transportschützend und für die jeweilige Warenart geeignet erfolgen.

Für nicht paketversandfähige Waren können je nach Größe, Gewicht, Menge, Entfernung und Transportart zusätzliche Rücksende- oder Abholkosten entstehen. Diese Kosten werden auf höchstens ca. [Betrag einfügen, z. B. 150,00 € / 250,00 €] geschätzt.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die Rückgabe ordnungsgemäß organisiert werden kann.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, sofern diese im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu erstatten sind.

Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Die Kosten der Rücksendung sowie etwaige Rücksende-, Abhol- oder Speditionskosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs bzw. nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

Bereits entstandene Liefer- und Zustellkosten bei Stornierung oder Widerruf

Wird eine Bestellung storniert oder widerrufen, nachdem die Ware bereits für die Zustellung vorbereitet, verladen oder an die vom Kunden angegebene Lieferadresse transportiert wurde, können bereits entstandene Liefer-, Zustell-, Speditions-, Rücktransport- oder Abholkosten vom Kunden zu tragen sein, soweit diese Kosten nicht gesetzlich von uns zu erstatten sind.

Dies gilt insbesondere, wenn unser Lieferfahrzeug die vom Kunden angegebene Lieferadresse bereits erreicht hat oder ein konkreter Zustellversuch an dieser Adresse unternommen wurde und der Kunde die Bestellung anschließend storniert, die Annahme verweigert oder die Ware im Rahmen einer Rückgabe zurückgeben möchte.

In solchen Fällen werden bereits entstandene individuelle Zustell-, Transport-, Abhol- oder Rückführungskosten nicht erstattet bzw. können mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Die Erstattung der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung im Rahmen eines gesetzlichen Widerrufsrechts bleibt hiervon unberührt, soweit diese gesetzlich zu erstatten ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Sam Badelemente GmbH
Mohriner Allee 30
12347 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@wallpaneel.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.