Verzending en levering
Verzendvoorwaarden
Onze goederen worden uitsluitend geleverd aan afleveradressen binnen Duitsland, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld.
Levertijden
De levertijd bedraagt doorgaans 7–14 werkdagen vanaf ontvangst van de betaling, tenzij op de desbetreffende productpagina een andere levertijd wordt vermeld.
Mocht er in uitzonderlijke gevallen sprake zijn van vertraging bij de levering, dan informeren wij u onmiddellijk per e-mail.
Verzendkosten
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces transparant weergegeven en zijn afhankelijk van:
-
Productafmetingen en gewicht
-
Afleveradres
Er worden geen verborgen kosten in rekening gebracht.
Gedeeltelijke leveringen
Als een gedeeltelijke levering om logistieke redenen noodzakelijk is, brengt dit voor de klant geen extra kosten met zich mee.
Transportschade
Als goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, verzoeken wij u deze onmiddellijk bij de bezorger te melden en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Niet-bezorgbare zendingen
Kosten die ontstaan door een onjuist of onvolledig afleveradres, zijn voor rekening van de klant.
Reeds gemaakte leverings- en bezorgkosten bij annulering of herroeping
Als een bestelling wordt geannuleerd of herroepen nadat de goederen al voor bezorging zijn voorbereid, geladen of naar het door de klant opgegeven afleveradres zijn vervoerd, kunnen reeds gemaakte leverings-, bezorg-, expeditie-, retourtransport- of afhaalkosten voor rekening van de klant komen, voor zover deze kosten niet wettelijk door ons moeten worden terugbetaald.
Dit geldt met name wanneer ons bezorgvoertuig het door de klant opgegeven afleveradres al heeft bereikt of een concrete bezorgpoging op dit adres is ondernomen en de klant de bestelling vervolgens annuleert, de ontvangst weigert of de goederen in het kader van een retour wil teruggeven.
In dergelijke gevallen worden reeds gemaakte individuele kosten voor bezorging, transport, afhaling of retourzending niet terugbetaald of kunnen deze worden verrekend met het terug te betalen bedrag, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Dit laat het recht op terugbetaling van de kosten van de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering in het kader van een wettelijk herroepingsrecht onverlet, voor zover deze kosten wettelijk moeten worden terugbetaald.