Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d’œil

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur.
Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, BDSG).

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière, de l’étendue et de la finalité de la collecte et du traitement des données à caractère personnel sur le site web WallPaneel.com.

2. Responsable du traitement

Responsable au sens du RGPD :

Sam Badelemente GmbH
Mohriner Allee 30
12347 Berlin
Allemagne

Téléphone : +49 15566459535

Fax : +49 30 844 33 886
E-mail : info@wallpaneel.com

3. Hébergement & diffusion de contenu

Notre site web est exploité via la plateforme de commerce électronique Shopify Inc.,
151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

Shopify stocke les données sur des serveurs sécurisés et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

La transmission des données est chiffrée (SSL/TLS).

4. Collecte et stockage des données à caractère personnel

Lors de la visite de notre site web, les données suivantes sont automatiquement collectées :

  • Adresse IP

  • Date et heure de l’accès

  • Type et version du navigateur

  • Système d’exploitation

  • URL de provenance

Ces données servent à assurer l’établissement fluide de la connexion ainsi qu’à la sécurité du système et ne sont pas utilisées pour vous identifier.

5. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, vos données sont enregistrées afin de traiter votre demande.

Base juridique :
Art. 6, al. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat / mesures précontractuelles)

6. Compte client & commandes

Lors de la création d’un compte client ou d’une commande, nous traitons :

  • Nom, adresse

  • Adresse e-mail

  • Informations de paiement

  • Données de commande

Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat.

7. Prestataires de paiement

Pour traiter les paiements, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes. Seules les données nécessaires à la transaction sont alors transmises.

Shopify Payments

Fournisseur : Shopify Inc.
Traite notamment les données relatives aux cartes bancaires et aux paiements.

Stripe

Fournisseur : Stripe Payments Europe Ltd., Irlande
https://stripe.com/de/privacy

PayPal

Fournisseur : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna

Fournisseur : Klarna Bank AB, Suède
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur.

Les cookies peuvent être :

  • Techniquement nécessaires

  • Fonctionnels

  • À des fins d'analyse

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur collecte automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur lui transmet automatiquement.

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

10. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités concernées ou lorsque des obligations légales de conservation s'appliquent.

11. Vos droits

Vous avez le droit à :

  • Accès (art. 15 du RGPD)

  • Rectification (art. 16 du RGPD)

  • Effacement (art. 17 du RGPD)

  • Limitation du traitement (art. 18 du RGPD)

  • Portabilité des données (art. 20 du RGPD)

  • Opposition au traitement (art. 21 du RGPD)

Veuillez adresser vos demandes à : info@wallpaneel.com

12. Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Autorité de contrôle compétente :
Délégué berlinois à la protection des données et à la liberté de l'information

13. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la manipulation, la perte ou tout accès non autorisé.

14. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de confidentialité afin de la mettre en conformité avec les exigences légales en vigueur.